CyberDay 2017 se inicia el lunes 29 de mayo con 166 marcas

  • El CyberDay 2017 comenzará a las 00:00 hrs. del próximo lunes 29 de mayo y se extenderá hasta el miércoles 31 de mayo.
  • Se estima que las ventas podrían superar los US$ 120 millones.

A las 00:00 hrs. del lunes 29 de mayo comenzará la cuarta edición del CyberDay, coordinado por el Comité de Comercio Electrónico de la CCS (Cámara de Comercio de Santiago).

En esta nueva versión del evento continua reflejando la tendencia al incremento de las empresas participantes llegando, esta vez, a 166 marcas, las que pondrán a disposición de los consumidores atractivas ofertas online de más de 100.000 productos.

De los participantes confirmados, 47 corresponden a marcas que participan por primera vez en un evento Cyber oficial. La mayor parte de los sitios corresponde al rubro Calzado y Vestuario (31 tiendas), seguidos por los sitios de Mejoramiento del Hogar y Deportes (ambos con 20 sitios), Tecnología (17), Viajes y Turismo (16), Multitiendas (14) y sitios de Salud y Belleza (13).

El objetivo principal de los eventos Cyber es promover el desarrollo del comercio electrónico en el país y así potenciar sus múltiples beneficios para consumidores y empresas, lo que se vuelve particularmente relevante en ciclos de bajo crecimiento económico como por el que se atraviesa actualmente.

De acuerdo a estimaciones de la CCS, en esta ocasión se espera superar los US$ 111 millones del CyberDay 2016, con cifras que podrían empinarse por encima de los US$ 120 millones.

En relación a las ofertas que estarán disponibles, la CCS indicó que las empresas participantes llevan meses preparando el evento con el objetivo de asegurar el atractivo de las promociones en términos de selección de productos y servicios, precios y disponibilidad de stock.

Cyber Day Chile 2017 - Sitios Participantes

El objetivo principal de los eventos Cyber es promover el desarrollo del comercio electrónico en el país y así potenciar sus múltiples beneficios para consumidores y empresas, lo que se vuelve particularmente relevante en ciclos de bajo crecimiento económico como por el que se atraviesa actualmente.

De acuerdo a estimaciones de la CCS, en esta ocasión se espera superar los US$ 111 millones del CyberDay 2016, con cifras que podrían empinarse por encima de los US$ 120 millones.

En relación a las ofertas que estarán disponibles, la CCS indicó que las empresas participantes llevan meses preparando el evento con el objetivo de asegurar el atractivo de las promociones en términos de selección de productos y servicios, precios y disponibilidad de stock.

De acuerdo a la consultora independiente PricingCompass, durante los últimos eventos del sector (CyberDay 2016 y CyberMonday 2016), los precios de los productos adheridos al evento en las principales tiendas participantes disminuyeron, en promedio, un 29%, y en algunos casos, los descuentos superaron el 80%.

Cyber Day Chile 2017 - Descuentos Promedio

Comparativamente, según la información disponible, la reducción en los precios en los Cyber chilenos supera a los registrados en eventos similares de otros países.

Al respecto, la CCS recordó que no todos los productos de los sitios participantes estarán en promoción CyberDay, por lo que recomendó a los consumidores estar atentos a las secciones especiales que las empresas tendrán dispuestas para la campaña, a las que se podrá acceder directamente a través del sitio web oficial del evento: www.cyberday.cl.

Las 166 marcas que estarán listados en la web oficial han comprometido el cumplimiento de los estándares de buenas prácticas exigidos por la CCS para el comercio electrónico en general, y para eventos Cyber, en particular.

Buenas prácticas y capacidad tecnológica de las empresas que participan

Con el objeto de asegurar la adecuada ejecución del evento, las empresas participantes deben cumplir con las prácticas contempladas en tres instrumentos: el Código de Buenas Prácticas de la CCS para el Comercio Electrónico, las Buenas Prácticas diseñadas especialmente para eventos Cyber y las recomendaciones técnicas CCS.

Los sitios participantes han tenido que prepararse con anticipación, siguiendo los lineamientos de estos instrumentos. Estas prácticas sintetizan aspectos que un comercio debe tomar en cuenta en la fase de planificación, preparación y ejecución de una campaña de estas características.

Entre otros aspectos, las empresas participantes están comprometidas a proveer a los clientes la información necesaria sobre productos, precios y stocks disponibles, así como también los términos y condiciones de las ofertas.

La CCS no sólo ha diseñado y exigido estas prácticas, que plantean requisitos muy por sobre lo que contempla la legislación vigente, sino que también ha creado instancias para sancionar a las empresas que se aparten de su cumplimiento.

Al igual que en años anteriores, la web oficial del evento cuenta con el soporte del partner tecnológico Exceda, especialista en mantener la seguridad, disponibilidad y performance de sitios en Internet, y que, al igual que en las últimas seis versiones de los eventos Cyber, tendrá a su cargo la misión de garantizar un sitio 100% disponible desde cualquier dispositivo conectado al evento, tal como ha ocurrido cada año.

Crecimiento sostenido

De acuerdo a las estimaciones de la CCS, las ventas online ascendieron a US$ 864 millones en el primer trimestre de 2017, equivalente a un alza de 30% respecto a igual período del año pasado.

Según información de Netquest y la CCS, el número de visitas a los sitios de compras online ascendió a 440 millones, con 8,6 millones de pedidos, 65% de los cuales se realizaron mediante desktop y el 35% restante a través de medios móviles.

La proyección para 2017 se acerca a los US$ 3.700 millones, lo que significaría un crecimiento cercano al 20%, proveniente de cerca de 5 millones de compradores online, consolidando a este sector como el más dinámico de la economía chilena en la última década.

Las empresas que participan en este Cyber Day son:

2ebox, 3M Littman, 7veinte, A3D, Abcdin, Acer, Adidas, Aerolíneas Argentinas, Agrupémonos, Air France, Andesgear, Arcos, Ash, Assist Card, Atrápalo, Audio Música, Baby Deals, Baby Point, BabyInfanti, Babytuto, Bbz Barbizon, Belsport, Bold, Brickstore, British Airways, Brooks Brothers, BuscaLibros, Cambia tu Neumático, Cambia tu Nutrición, Canadienne, Cap D’or, Casa Amarilla, CAT, Celio, Centro Perfumes, Chile Neumáticos, Cic, Club su Sazón, Club tu pase, Cocha, Colloky, Columbia, Corona, Cupoclick, Cuponatic, Daewoo, Dafiti, Dc Shoes, Depto51, Descuentocity, Despegar.com, devitrina.cl, Dimarine, Dimarsa, DJI Store, Dolce Gusto, Easy, Enersocks, Estétika Médica, Europcar, Falabella.com, Farmacias Knop, Ferouch, Flex, Florsheim, Gamer world, GiftCard Cencosud, Gigago, Golden Book, Groupon, Hakahonu, Hites, Homy, Hp, HStore, Iberia, Imagina, Impresión Arte, Intek, io, Iprotech, JanSport, Japi Jane, Jumbo, Kingsons, Kipling, Kliper, Klm, La Polar, Lahsen, Latam, Latam Pass, Lenceria.cl, LentesPlus, Lets Bonus, Linio, Lippi, Lotus Producciones, Lounge, Mall Connection, Marmot, Mayordent, Melón, Mercado Libre, Merrell, Movistar, Mtc Neumáticos, Mundo Games, Music World, Natura, Nerfis, New Man, Nicole Lee, Opaline, Oster, Palmers, Pandora.cl, Paris, Patuelli, Penguin Random House, Perry Ellis, Pinitos, PulpoToys, Punto Mascotas, PV Dental, Pz.cl, Rebajas.cl, Rematime, Renueva tu closet, Rinnova, Ripley, Rosen, Roxy, Ruta Deporte, Salcobrand, Samsonite, Saxoline, Seguros Falabella, Silk Perfumes, Sixt, Skechers, Skynouk, SmartDevice, Sniper, Sodimac, Sony, Sparta, Tetraemos.cl, The North Face, Thomson Reuters, Tiendapet.cl, Timberland, Toolmanía, Trascenda, Travel Ace, Trial, Turismocity, Umbrale, Under Armour, Urbania, Vía Uno, Viajes Falabella, Vinos y Gourmet, ViveZana, Zapatos.cl y Zolkan.

El listado completo de las empresas participantes está disponible en el sitio web oficial www.cyberday.cl y en redes sociales, a través de la fan page www.facebook.com/CyberDaysChile y la cuenta de twitter @CyberDaysChile.

Fuente: Infonews

El Mobile Commerce fue el Rey del CyberDay en Chile

El mCommerce llegó para quedarse. El 60% de los 200 mil usuarios por minuto que se conectaron al CyberDay 2016 en las primeras horas del evento lo hicieron desde sus dispositivos móviles. Un experto en tecnología explica esta nueva tendencia en el área de las compras online.

Comprar por internet se ha transformado en una gran alternativa, quitándole cada vez más terreno a las tradicionales tiendas físicas. Hoy las personas se atreven a comprar productos vía online, aprovechando los descuentos que allí se promocionan o simplemente buscando traer algo del extranjero que sea novedoso y que no se encuentre en el país.

Si bien el eCommerce o comercio online ya está bastante interiorizado en la sociedad chilena, la nueva tendencia que llegó para quedarse es el m-commerce o comercio móvil, es decir, comprar a través de dispositivos móviles como celulares. De hecho, durante las primeras horas del primer día del CyberDay 2016, de los 200 mil usuarios por minuto que se conectaron, el 60% lo hizo a través de dispositivos móviles.

“Se considera eCommerce a todas las transacciones que se pueden hacer a través de internet. Por lo tanto, cabe allí desde la tienda que existe solamente online (como AliExpress, por ejemplo) hasta la tienda de departamentos que también vende sus productos online (como Falabella, Ripley, etc.). En cambio, el m-commerce (que viene del mobile commerce) se refiere a todas las compras que se efectúan a través de dispositivos móviles, es decir, desde el teléfono”, explica Guillermo Bustamante, Director de la Escuela de Comunicación Digital y Multimedia de la Universidad del Pacífico.

¿Por qué compramos cada vez más desde el celular? Según el microestudio CHILE3D, en nuestro país el 94% de la población posee un teléfono celular, de los cuales el 70% son Smartphones.

“El m-commerce ha avanzado mucho estos últimos años porque todos tenemos el celular en la mano. Hay más auge hoy en día del m-commerce porque hay más celulares y porque además la tecnología ha ido avanzando, permitiéndole al usuario hacer la compra instantánea desde el teléfono. También tiene que ver con la calidad de la conexión, ya que hace tres años, con el 3G, la conexión no era tan estable, pero en cambio ahora tenemos 4G que funciona bien en todo el país. Otro factor a considerar es que los planes telefónicos entregan cada vez más una mayor cantidad de datos y los usuarios pueden vitrinear más y así comprar un producto por esa vía”, asegura Bustamante.

Mientras que los usuarios están más dispuestos a comprar desde su celular, en paralelo, las empresas también están adecuando sus portales para que el cliente pueda ver los productos desde el teléfono móvil y concretar la compra desde allí.

“Cada vez más las empresas están aprendiendo a desarrollar aplicaciones que se adecuen al tamaño de la pantalla de distintos dispositivos móviles, es decir, actualmente tienen páginas y aplicaciones más responsivas que, en definitiva, permiten hacer la transacción completa desde allí. Estos sistemas cada vez son más amigables, ya que tienen asociadas las tarjetas al teléfono y hacer el pago desde allí ya no es complejo. Además, las empresas han simplificado el proceso de compra: si antes tomaba cinco clicks para finalizar el proceso, ahora sólo se necesitan tres, incluyendo ya el despacho del producto y el login”, acota el experto de la Universidad del Pacífico.
Los usuarios del m-commerce

No todos se atreven a comprar a través del teléfono. Muchos no se sienten cómodos comprando en el dispositivo móvil, ni ven el Internet como una plataforma confiable para hacer transacciones financieras. Por ello, el mCommerce está siendo impulsado por un grupo de la población que sí utiliza el celular para esa función específica.

“Si tenemos en cuenta los micromomentos, es decir, ‘quiero ir’, ‘quiero hacer’, ‘quiero saber’ y ‘quiero comprar’, desde este último los usuarios pueden llegar a la búsqueda de la compra de un producto a través del celular y terminar comprando por allí. En cuanto a edades y sexos, podríamos decir que son transversales. Si bien las mujeres tienden más a buscar productos, no siempre son las que compran el producto luego de la primera vez que lo ven, en cambio los hombres son más impulsivos en su compra en línea”, explica el Bustamante.

Entre los enganches más comunes que utilizan los comercios para seducir a nuevos posibles clientes y/o fidelizar a los consumidores, están los descuentos y promociones vigentes sólo si se compra por internet. “Todos buscan beneficios adicionales (descuentos, regalos o membresías en clubes de marca) y en ese contexto es que las marcas tienen una gran oportunidad de aprovechar estos espacios para fidelizar a los clientes, quienes también valoran completamente el contenido que las marcas comparten. Si éste les agrega valor, lo van a compartir con sus más cercanos”, señala el experto.

Finalmente, el académico señala que los actuales usuarios que son parte del mCommerce son mucho más exigentes que antes, ya que ahora piden mejores experiencias en línea y solicitan que el producto entregue algo más que su función principal.

“El usuario que compra a través de canales digitales ha cambiado en el último tiempo: pasó de ser un usuario más fan de los productos tecnológicos, y por ende más cercano a los nuevos medios, a un usuario tradicional que está en búsqueda de nuevas experiencias de consumo, independiente del canal en donde las encuentre. Son consumidores mucho más informados que antes y son doblemente más exigentes, porque exigen del producto o servicio que están comprando y además exigen a nivel digital, tanto de respuestas a sus consultas como del sistema de pago. Son usuarios que están buscando más experiencias que productos, porque quieren vivir su vida al máximo y en este espacio es que están dispuestos a comprar algo que les agregue valor a su vida. Usan el dispositivo móvil para buscar nuevas experiencias y en algunos casos terminan comprando desde este mismo terminal el producto que les satisface”, concluye Guillermo Bustamante.

Fuente: Starterdaily

CyberDay Chile: Compras alcanzaron US$54 millones en su primer día

Las transacciones alcanzaron cerca de 290 mil, equiparando al total del evento anterior y, casi triplicando al día lunes de dicha ocasión.

Un total de US$54 millones en ventas calculó la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) para el primer día del CyberDay Chile.

Por un lado, la cifra más que duplica la de igual día de la versión 2015, y por otra parte, la organización esperaba US$ 70 millones para los tres días que dura el evento.

Este monto supera en 30% lo registrado durante la primera jornada del último CyberMonday, realizado en noviembre de 2015, que, hasta ahora, es el evento más importante en la historia del comercio electrónico en Chile.

La jornada de ayer alcanzó un total de 18 millones de visitas a los 96 sitios participantes, cifra que supera al total acumulado durante todo el CyberDay 2015.

Las transacciones alcanzaron cerca de 290 mil, equiparando al total del evento anterior y, casi triplicando al día lunes de dicha ocasión.

Fuente: Bolsamania